Benjamin a été diplômé de Lisaa Rennes en 2006

- Comment t’es venue l’idée de fonder ton entreprise ?

J’ai commencé par travailler pour des agences, à Rennes puis à Nantes. J’étais sur des projets importants principalement dédiés à l’événementiel de grandes marques : Nike, les galeries Lafayette, Saint Gobain… En parallèle, j’ai participé et emporté l’appel d’offres de l’opéra de Angers Nantes pour la saison 2008. J’ai alors décidé de me mettre à mon compte.

- Quelle forme juridique as-tu choisie ?

Au début j’étais freelance mais pour des raisons fiscales et commerciales (démarchage de clients…) ce statut n’était pas très adapté. Aussi, en septembre dernier, j’ai fondé une société individuelle.

- Comment as-tu trouvé tes premiers clients ?

J’ai démarché directement les associations et les institutions. Je me suis déplacé avec mon book pour les rencontrer et à présent ce sont des clients avec lesquels je travaille le plus.

J’ai créé des ateliers en ville, j’ai fait de l’affichage. Avec l’autorisation de la mairie et l’aide d’un ami sculpteur, j’ai exposé mon logo en glace sur la place Graslin à Nantes. Tout ça a contribué à faire parler de moi.

- Comment fidélises tu tes clients ?

Par la base…J’ai créé un site Internet, un blog et deux newsletter. Au sein de l’agence je différencie deux pôles : culturel et institutionnel. Je distingue clairement mes messages de façon à m’adresser de façon pertinente à mes deux types de clients.

Sur mon blog, je ne raconte pas que la vie de l’agence : il y a aussi des coups de cœur, des interviews client, je parle des expos et des disques que j’aime … ça apporte une popularité informelle à l’agence.

- Les affaires marchent bien ?

Oui. Pour l’année en cours nous sommes bien au-delà du prévisionnel. Mes opérations de démarchages ont eu beaucoup de succès. En fait, j’ai eu la chance d’arriver au bon endroit au bon moment.

- Quels conseils veux tu donner aux étudiants de Lisaa ?

Quand vous chercherez du travail, soyez créatifs : sortez des codes de communication habituels. Déplacez vous, rencontrez des gens… Et veillez à adapter votre créativité aux réalités du client. Quand on sort de l’école on a un peu trop tendance à vouloir imposer son univers.
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