Accompagner le e-learning grâce à un chatbot pédagogique
Pour répondre aux nouveaux besoins d’accompagnement des étudiants du Mastère Management de la Mode et du Luxe en e-learning, LISAA Mode Paris a récemment intégré un chatbot pédagogique à son dispositif de formation.
Luna Darrous, Responsable pédagogique, revient sur les motivations de ce choix, les fonctionnalités de cet outil intelligent, et les bénéfices concrets observés depuis sa mise en service. Une avancée technologique au cœur d’une pédagogie tournée vers l’autonomie, la réactivité et l’excellence.
Pourquoi avoir mis en place un chatbot pour le Mastère en e-learning ?
Avec un format 90 % en ligne, il était crucial d’offrir un accompagnement disponible à tout moment. Nos étudiants consultent souvent leurs cours en soirée ou le week-end. Le chatbot répond instantanément à leurs questions, sans attendre les rendez-vous pédagogiques bimensuels, renforçant ainsi notre engagement pour une expérience d’apprentissage fluide, personnalisée et accessible.
Quels besoins ont conduit à l'intégration du chatbot ?
Avant son déploiement, nos étudiants faisaient face à un manque de réactivité : ils devaient parfois attendre plusieurs jours pour obtenir des réponses pédagogiques, freinant leur progression. Il nous fallait un outil pour combler ce vide entre deux rendez-vous « Methodo ».
Quelles sont les principales fonctionnalités du chatbot ?
Notre chatbot, entièrement alimenté par nos contenus pédagogiques, garantit des réponses précises et contextualisées.
Il permet également d’accéder directement aux sources (slides ou documents) et propose des mini quiz pour tester sa compréhension sur un sujet spécifique.
Quels sont les feedback des étudiants depuis sa mise en service ?
Les retours sont très positifs. Les étudiants apprécient particulièrement l’aide pour préparer les quiz de fin de module. Ils ont aussi exprimé le besoin de réponses plus concises, ce que nous avons intégré pour améliorer encore l’expérience utilisateur. Aujourd’hui, le chatbot est devenu un véritable allié de révision.
Quels sont les impacts sur l'autonomie, la réactivité et l’engagement ?
Depuis son lancement, nous constatons une nette augmentation des interactions et de l'engagement. Les étudiants posent plus de questions, avancent plus sereinement et gagnent en autonomie, tout en maintenant un lien pédagogique fort.
En tant que responsable pédagogique, comment voyez-vous l’évolution de l’accompagnement digital dans l’enseignement du luxe et de la mode ?
Le digital redéfinit l'enseignement, surtout dans des secteurs comme le luxe et la mode où l’innovation est clé. Offrir des outils interactifs, intuitifs et connectés à la réalité professionnelle est essentiel. L’IA, les plateformes collaboratives et les parcours personnalisés sont désormais au cœur d’une formation moderne, plus libre mais aussi plus exigeante.
Un dernier mot pour les futurs étudiants qui rejoindront le Mastère en e-learning ?
Bienvenue dans un programme où innovation rime avec excellence.
Rejoindre notre Mastère Management de la Mode et du Luxe en e-learning, c’est intégrer un programme flexible, exigeant et ancré dans les réalités du secteur.
Grâce à des outils performants comme notre chatbot et à un accompagnement humain personnalisé, vous développerez autonomie, expertise et agilité. Si vous êtes passionné.e, curieux.se et ambitieux.se, votre aventure commence ici.
